29.06.2008

Кофе – оно «оно» уже давно. А Оливье тоже «оно», но недавно.
Кто экономит на маркетинговых исследованиях до открытия предприятия, у того потом есть только 2 варианта: потратить в 3 раза больше на маркетинговые расследования или избавиться от предприятия.

25.06.2008

Мы в ответе за тех, кто нас приручил.

23.06.2008

На самом деле в коммерческой деятельности этой самой коммерции как таковой очень мало. Во всяком случае, на 2 порядка меньше, чем продаж, маркетинга, логистики, бухгалтерии, снабжения, сбыта. Кому-нибудь вообще доводилось хоть раз видеть коммерсанта? Вот, то-то же!

17.06.2008

Оптимизация блогов.

На http://www.seonews.ru/article/.publication/146/ 30.10.2006 опубликована заслуживающая внимания статья Rohit Bhargava, переведенная под редакцией Анны Макаровой «16 правил оптимизации сайтов под социальные медиа».
Приводим здесь эти 16 правил с нашими комментариями, с целью адаптировать их к реалиям 2008 года.

Повысить линкабельность. Это первое и самое главное правило для веб-сайтов. Многие сайты остаются статичными - редко обновляются и используются в качестве «витрины». На такой сайт не будут ставить ссылки. А для оптимизации сайта под социальные медиа одним из основных условием является увеличение линкабельности. Это подразумевает постоянную генерацию интересного контента, на который будут стабильно ссылаться в блогосфере и социальных СМИ. Есть и другие способы оптимизации веб сайтов: можно открыть на сайте корпоративный блог, публиковать какие-то исследования или другие интересные документы или просто делать интересную подборку из чужого контента. Необходима активная раскрутка сайта.
Не поспоришь. Только контент должен быть оригинальным и читабельным, а его для этого нужно не «генерировать», а «создавать», то есть, хотя бы читать перед публикацией. Обычно в результате «генерации» получается говноконтент. К настоящему времени массово приобретён навык распознавания говноконтента с первых строк и бегства с подобных блогов навсегда.

Облегчить присвоение тегов и создание закладок. Как один из способов оптимизации веб сайтов можно рассматривать специальные кнопки типа «добавить в del.icio.us». Помимо этого, нужно гарантировать ассоциацию страницы с релевантными тегами.
Наиболее логичный вывод из этого – не заморачиваться на «программировании» и «дизайне», просто воспользовавшись тем, что предлагает, например Google (blogspot.com).
Это даст возможность все усилия направить на создание качественного контента и ещё останутся силы на продвижение этого самого контента.

Поощрять входящие ссылки. Входящие ссылки можно назвать «барометром» успешности блога (также как и сайта). Они представляют особую важность для раскрутки сайта, поэтому нужно поощрять тех, кто их ставит. Например, перечислять все страницы, где появились эти ссылки.
Обязательно найдите время и силы для этой работы!

Обеспечить экспорт контента. Располагая контентом, который может быть экспортирован в виде различных файлов: PDF, видео, аудио. Нужно пытаться распространить свои файлы как можно шире по Интернету. Естественно, они должны ссылаться на родительский сайт.
Для этого, опять же, воспользуйтесь готовыми решениями и ресурсами, которые, к тому же, практически бесплатны.

Поощрять гибриды. Разрешать другим пользоваться контентом (в разумных пределах). В современном Интернете многие сервисы создаются на базе других сервисов. Открывайте свой контент таким образом, чтобы его можно было сделать составной частью чужого сайта. Это только прибавит трафика.
Действительно, запретить – себе дороже, да и невозможно обеспечить исполнение подобного запрета. А ведь защита здесь очень проста и очень эффективна. Создавая контент, просто представляйте себе, что он уже использован другими в неизменном виде. Создавайте его как будто сразу для других. Тогда и слова сложатся в правильном стиле и картинки подберутся подходящие.

Быть полезным пользователям. Даже если это не приносит пользы Вам. Нужно публиковать полезную для пользователей информацию и ставить исходящие ссылки на другие полезные сайты, в том числе на сайты конкурентов. В этом случае вас поместят в закладки и пометят как объективный и универсальный источник информации в данной области.
Что не менее важно – контент должен быть правдивым. Например, если цель статьи состоит в достижении увеличения посещаемости или рейтинга, надо обязательно об этом сказать в этой же статье. Если контент правдивый, то цель, ради которой он создавался гарантированно будет достигнута.

Поощрять ценных пользователей. Зачастую полезные пользователи являются авторитетными представителями своего сообщества. Советуем специально привлекать к ним трафик с главной страницы своего сайта, выражать им личную благодарность, ввести систему рейтингов, чтобы эти люди получили более высокий статус в системе.
Ну, рейтинг у таких пользователей и так уже высокий, иначе как бы о них вообще узнали, тем более, как об авторитетных. Более того, дополнительному рейтингу они вряд ли обрадуются: вдруг он окажется ниже того, кого они достигли. Так что внимание им нужно уделять, комментировать их старательно. Тем более, что пишут они не очень часто. А главное, в комментариях к их постам ссылаться на свой контент, в тему, конечно же, только в тему.

Быть задействованным. Самому принимать активное участие в жизни сообщества. Поддерживая диалог с сообществом, Вы сможете удержать интерес пользователей к своему ресурсу.
Да, комментируйте и ссылайтесь на свой контент. Кроме всего прочего, это даст возможность увидеть, что всё – проще.

Знать, как привлечь целевую аудиторию. Аудитория, которой будет интересно Ваше предложение, и к которой можно обратиться со своим предложением есть всегда. Главное - обращаться точно к своей целевой аудитории.
Проведите исследование. Не бойтесь исследований! Да, маркетинговые исследования зачастую превращаются в маркетинговые расследования. Но тем интереснее!

Создавать контент. Есть контент, социальный характер которого позволяет ему легко распространяется, не зависимо от тематики и профиля ресурса. Хорошими вариантами могут стать различные виджиты, заставляющие пользователей смеяться, или наоборот, представить корпоративный блог. Выбор остается за Вами!
Разбавляйте технический контент социальным, тогда его осилят.

Быть честным. Сообщество не потерпит обмана.
Главное, что обман сразу обнаружат, просто по теории вероятности. Причём даже в том месте, где его не было. Поэтому минимизируйте информацию, в истинности которой сомневаетесь. Если же ложь никто не опровергает и автора лжи на место не ставит, значит сайт попросту не посещают и не воспринимают.

Помнить о важном. Занимаясь оптимизацией под социальные медиа, не забывайте о поисковой оптимизации. Поисковики генерируют основную часть трафика, это надо учитывать.
То есть, создавая контент, представляйте себе его ценность с точки зрения его поиска поисковиками, а создав – непременно протестируйте этими самыми поисковиками. Если он не появляется на первой странице поисковиков ни по каким словам – значит его всё равно что и нет вовсе.

Не бояться новых технологий. Социальные медиа стремительно изменяются и трансформируются, старайтесь оставаться в курсе всех новинок.
Надо, конечно, быть смелыми. Но также нужно время от времени всматриваться в меню программы, обеспечивающей публикацию контента и опробывать в действии новые пункты этого самого меню. Результаты будут неожиданно прекрасными.

Разработать стратегию оптимизации. Выбрать курс и определить цели. Иметь точное представление о том, что планируете получить в результате, в соответствии с эти определить тактику.
То есть не просто разработать, а записать на бумаге, проверить (пару раз перечитать на предмет здравого смысла). Действуйте по правилам проектного менеджмента!

Разумно отнестись к выбору стратегии оптимизации. Оптимизация веб сайтов трудоёмкий и сложный процесс, поэтому нужно четко понимать какие действия повлияют на желаемый результат. Знать, на что потратить максимум усилий.
Функционально-стоимостный анализ рулит.

Сделать оптимизацию частью своего бизнес-процесса. Методы оптимизации должны стать частью передовой практики компании.
Главное в этом – естественность.

Стишок: шестистишие (не четверостишие), стихотворение.

Блондинки, к счастью, тупы.
Блондинки тупы, к счастью.
К счастью, блондинки тупы.
К счастью, тупы блондинки.
Тупы блондинки, к счастью.
Тупы, к счастью, блондинки.
Разговор поэта с интернет-провайдером.

15.06.2008

Блоггерам уместнее всего говорить о блоггерстве, точно так же, как артистам лучше говорить об артистизме, а журналистам – о журнализме.
Блоггерство на данный момент есть ни что иное, как непризнанный спорт. То есть пока что блоггерство – лишь физкультура. Однако, по физкультуре ставят оценки, а у блоггеров имеют место рейтинги, причём некоторые блоггеры к означенным рейтингам ревностно относятся. Рейтинги же, в свою очередь, являются верным признаком превращения блоггерства из физкультуры в спорт.

13.06.2008

Смена социального положения далась сыну мельника нелегко. Кот в должности управляющего имением задавил его интеллектом с самого начала и дико утомил тренингами эффективного управления и стратегического планирования.
Сын мельника скучал по своим братьям, которых он теперь не имел возможности признать на людях, и бессонными ночами ломал голову над тем, как всё же оттягать у них мельницу и осла. Теперь это превратилось в совсем уж неразрешимую задачу. Ведь братья могли выдать в любой момент. Ох, тяжела ты, доля государева!
Кот временами что-то нудил на тему «мне за державу обидно». Сын мельника вздыхал. На тренингах ему рассказывали о миссии государя. Да, у него есть миссия. При нём в мире восторжествует справедливость. Его назовут Карабасом Справедливым. Что, господа тренеры, твердите о дипломатии, как об искусстве возможного? Я найду эту историческую возможность! Я найду возможность оттягать у этих выскочек законно принадлежащих мне и осла, да и саму мельницу.
Принцесса просила его открыться ей, поведать причину бесконечных вздохов. Какая их причина? Вот, валовый продукт растёт неуклонно, и косцы и жнецы повышают производительность своего труда. Наследники здоровы и резвятся вовсю. Породистый говорящий котик украшает собой интерьер. Чего печалиться-то? Нечего ведь печалиться. Без драм!
Но что это? Карабас в последнее время много читает. Ну, хорошо, хоть меньше вздыхает. Весь обложился книгами. Хм, драматургия… Это ж надо так – сутки напролёт читает. Даже бриться перестал. Не желает потратить на брадобрея то время, которое можно потратить на чтение. Ну да ладно.
А это ещё что такое? Барби, ещё Барби, и ещё одна. Барби-блондинка, брюнетка, рыжая, с зелёными волосами, с голубыми… Страсть к чтению сменилась страстью к коллекционированию кукол? А котик этому потакает? А точнее, обе страсти поглотили маркиза Карабаса целиком.
Бремя исторической миссии с каждым днём давило маркиза Карабаса всё сильнее. Это стало невыносимым. И вот, одной ненастной ночью, он бежал из дворца, захватив книги и куклы. СМИ на следующий день сообщили о похищении века. Однако, террористы-похитители никак себя не проявляли, выкуп за маркиза не требовали. Как-то всё затихло меньше чем через неделю, будто и не было ничего. Газеты продолжили освещать события в привычном русле – о кошачьих выставках, льготном налогообложении обувной промышленности и тому подобном.
А через несколько лет принцесса повезла Кота на очередную всемирную выставку, на этот раз проходившую в Италии. Кот настоял в этот раз на том, чтобы принцесса лично повезла его. И она не пожалела об этом. Кот показал ей мужа её, маркиза Карабаса. Только он теперь был не маркиз, а Барабас. Карабас Барабас. И теперь не только братья его, но так же и жена его не имели ни права ни возможности признать.
Он так и не стал мельником. Но он нашёл себя, нашёл своё призвание. Трудным и извилистым и полным лишений и разочарований был его путь. Жизнь – не простая штука! Но он ни о чём не жалеет. Он, бородатый Карабас Барабас, сирота, доктор кукольных наук.

12.06.2008

Не буду я с начала начинать: пусть начинают те, которые не правы.

11.06.2008

Как раз очень многие видели золотых рыбок. Они аквариумные. Ловить их наиболее правильно так: банка, в которой рыбка будет транспортироваться опускается в аквариум и ложится боком на дно. Затем рукой или сачком осторожно намекают золотой рыбке, что от неё нужно. Она добровольно, не травмируясь и не волнуясь заплывает в банку. Банка вытаскивается. Очевидно, что с мифической золотой рыбкой нужно поступать примерно так же.
Экстремальная ситуация – один из эффективнейших способов обучения операторов. Однако, для должностей выше операторских этот способ неприемлем.
Как в экселе вычесть 20%? Ответ: умножить на ноль восемь. Ключевое слово здесь «эксель».

07.06.2008

Сегодня особенные каникулы: выходные каникулы.
Хлеб давно и полностью утратил роль самостоятельного продукта. Хлеб в настоящее время – сопутствующий продукт и всё более и чаще – полуфабрикат. Кто из производителей хлеба не осознал его возрастающую роль как полуфабриката – тот утратил свою долю хлебного рынка.
Балконный песочник.
Набор для разбрасывания.

06.06.2008

Человечество должно мне денег?
Человечество должно мне денег!

05.06.2008

Куда ни глянь – везде сплошной контент.
Тепло мне в пене для бритья.
Варёная колбаса в «Оливье» есть тупое бакланство, делающее это самое «Оливье» невнятным вообще. То же справедливо и в отношении окрошки.

04.06.2008

Когда пишут письмо для отправки по обычной почте, то на конверте указывают и «куда» и «кому». А в электронной почте есть только «куда». Или же это скорее «кому»?
Ещё один зуб раскрошился.
Да важно ли это?

01.06.2008

Просто удивительно, как много людей декларируют свою «целеустремлённость» при том, что ими не было предпринято хотя бы одной попытки хотя бы одну цель для себя сформулировать, не говоря уже о том, чтобы цель для себя правильно поставить. То есть, говоря о своей целеустремлённости, большинство либо врёт, либо лжёт. Вот тут один говорит о себе, как о «человеке, не имевшем цели». Так он и сейчас её всё ещё не имеет. Да, он перестал лениться, у него правильная методика по прекращению лени. Теперь бы цель поставить. Но это же страшно. Страшно ставить цели, особенно себе. И лень успешно от процесса постановки целей спасает. Лень – она спасительная. Но это – уже совсем другая история..
«Это нужно сделать, потому что некто истерит». Не потому, что это нужно для пользы дела, а потому что у кого-то, зачастую даже не у топ-менеджера, истерика. На этом забавном аргументе многое держится. Из формата стандартного делопроизводства бизнес–процессы перетягивают в формат эмоций, иногда неумышленно, но чаще совершенно осознанно, и с этим фактом нельзя не считаться.